السوشيال ميديا او مواقع التواصل الاجتماعي ببساطة هي الوسيلة الالكترونية الي تقدر تسعدنا على التواصل مع العملاء و مشاركة المعلومات معهم. و ده معناه انك تقدر تستخدم السوشيال ميديا في
التواصل مع العملاء بطريقة افضل
انشاء علاقات معاهم
بيع و تسويق منتجاتك او خدماتك
و لكن هيفضل في مخاطرة في استخدام السوشيال ميديا في شغلك، لازم تكون على دراية كافية بمميزاتها وعيوبها قبل ما تشتغل من خلالها
مواقع التواصل الاجتماعي هتقدر تسعدك تتواصل افضل مع العملاء و تقدر تعرف رايهم في شغلك، وكمان تقدر تستخدمها في الدعاية و الترويج عن شغلك من خلال
جذب العملاء، و معرفة ملاحظتهم و بالتالي اكتساب ولاء العملاء
تحسين وصولك للسوق، بما فيه السوق الدولية
معرفة احتياجات السوق
تقليل تكاليف التسويق
زيادة الإيرادات من خلال بناء تواصل قوي مع العملاء وكمان من خلال الإعلانات
تطوير علامتك التجارية
تبادل الأفكار و بالتالي تحسين طريقة قيامك بالعمل
زيادة تحسين محركات البحث لموقعك الالكتروني
وكمان مراقبة منافسيك
سلبيات السوشيال ميديا
مواقع التواصل الاجتماعي ممكن متنسبش كل الأعمال. لو قررت التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي من غير تخطيط ممكن في الأخر تضيع وقتك و فلوسك من غير ما تستفيد
هتحتاج لتفاصيل كتير لوجودك على السوشيال ميديا زي تصميمات جرافيك او مقاطع فيديو
غير ان وسائل التواصل الاجتماعي فورية و بتحتاج لمراقبة يومية
ممكن تتعرض لسلوك غير مرغوب فيه بدون إرادك
خطر الحصول على ردود افعال سلبية او سرقة المواقع
خطر وجود إدعاءات كاذبة من خلال عملك او عملاء اخرين
و لتجنب المخاطر لازم يكون عندك استراتيجية إدارة مواقع التواصل الاجتماعي و أجراءات معمول بها
مش كل مواقع التواصل الاجتماعي هتكون مناسبة لشغلك وفر الوقت و المجهود باختيار منصات التواصل الاجتماعي الي بيستخدمها جمهورك المستهدف
و احنا في ترومودو هنقدر نسعدك على فهم الخيارات المتاحة
